Política de reembolso
Política de Reembolsos y Devoluciones – BUSHVÉA
En BUSHVÉA queremos que compres con tranquilidad y confianza.
Garantía de satisfacción de 90 días
Tienes 90 días corridos desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución voluntaria si no quedas conforme con tu compra. Por tratarse de un producto de uso personal, para gestionar la devolución debes conservar el envase y su empaque original.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada tu solicitud, gestionaremos el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos legales correspondientes.
Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado, con el sello de seguridad roto o diferente al solicitado, contáctanos para gestionar una solución sin costo adicional, según corresponda.
Costos de envío
Devolución voluntaria: el cliente asume el costo del envío, salvo que la ley establezca lo contrario.
Productos defectuosos o incorrectos: BUSHVÉA asumirá los costos que legalmente correspondan.
Garantía legal
Nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía legal por fallas o defectos, conforme a la legislación chilena. Puedes optar por cambio, reparación o devolución del dinero, según corresponda.
Derecho a retracto
En compras online, puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, conforme a la legislación chilena.
Contacto
Para solicitar cambios, devoluciones o reembolsos, escríbenos a: bushvea@gmail.com
Indica tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.
BUSHVÉA – Compras seguras, clientes felices.